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公考面試技巧:考官告訴你哪些細節最加分!

2021-03-27 16:30:38 公(gong)培小編 578

  公考面(mian)試(shi)(shi),被很(hen)多考生(sheng)(sheng)視(shi)為(wei)最后一(yi)(yi)(yi)道(dao)關卡,往往也是(shi)最重要的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)道(dao)關卡,因(yin)為(wei)在(zai)很(hen)大程度上,面(mian)試(shi)(shi)的(de)(de)結果直接決定(ding)了最終的(de)(de)結果。然而(er)(er)面(mian)試(shi)(shi)本身,難以避免考官(guan)的(de)(de)主觀(guan)傾向性,因(yin)此如何在(zai)短(duan)暫的(de)(de)面(mian)試(shi)(shi)接觸中,取得考官(guan)們的(de)(de)青睞(lai),這是(shi)一(yi)(yi)(yi)個值得各位考生(sheng)(sheng)嚴(yan)肅思(si)考的(de)(de)問題。下面(mian)小編就從(cong)(cong)考官(guan)視(shi)角出發,談一(yi)(yi)(yi)談如何有效的(de)(de)應試(shi)(shi),從(cong)(cong)而(er)(er)在(zai)嚴(yan)肅激烈的(de)(de)面(mian)試(shi)(shi)競爭(zheng)中占得先機。


  1、考官考前培訓,著重強調紀律性


  可能有部(bu)分同學還不(bu)太清(qing)楚,公(gong)考面試的考官(guan),往往會在面試前集中培訓三天,部(bu)分同志戲(xi)稱這是去被“軟(ruan)禁”。


  一(yi)方面(mian),組織(zhi)上(shang)(shang)確實有保密工作(zuo)的(de)(de)考(kao)慮,另一(yi)方面(mian),也是(shi)把各(ge)位(wei)考(kao)官集中起來,進行一(yi)個(ge)簡單(dan)的(de)(de)培(pei)訓(xun)。那么(me)培(pei)訓(xun)的(de)(de)內容主要涵(han)蓋(gai)哪(na)些(xie)(xie)呢?首先是(shi)面(mian)試紀(ji)律(lv)問題。組織(zhi)上(shang)(shang)會(hui)苦口婆心地告(gao)誡(jie)諸位(wei)考(kao)官,一(yi)定要遵守考(kao)試紀(ji)律(lv),說得興(xing)起的(de)(de)時(shi)候,還時(shi)不時(shi)找幾(ji)個(ge)案例來給(gei)(gei)各(ge)位(wei)考(kao)官“現(xian)身說法”。所(suo)以同學們大(da)可以放心,在(zai)公考(kao)面(mian)試的(de)(de)公平性上(shang)(shang),是(shi)有保障的(de)(de)。其次是(shi)業務培(pei)訓(xun)。什么(me)是(shi)業務培(pei)訓(xun)呢?就是(shi)給(gei)(gei)大(da)家簡單(dan)講講,這(zhe)次面(mian)試的(de)(de)主要采(cai)分(fen)點、采(cai)分(fen)標準等(deng)等(deng),這(zhe)些(xie)(xie)內容網(wang)上(shang)(shang)一(yi)搜都有,比(bi)如什么(me)舉止儀表、綜合分(fen)析能(neng)力、組織(zhi)協調能(neng)力等(deng)等(deng)。


  總(zong)共三天的(de)培訓時(shi)間,起(qi)碼一天半是用(yong)來講紀律性的(de)要(yao)求,哪有那么(me)(me)多(duo)時(shi)間給大(da)家細化(hua)具體(ti)怎么(me)(me)去打分(fen)(fen)?所以,只能是概(gai)要(yao)性的(de)、宗旨性的(de)提一提賦分(fen)(fen)的(de)標準,具體(ti)打分(fen)(fen)的(de)時(shi)候,還是很有些“主(zhu)觀化(hua)”色彩(cai)的(de)。


  2、組織上的思路:盡量降解主觀化,但主觀傾向無可避免


  毋庸置疑,公考的(de)(de)社會關注(zhu)度極高(gao),產生輿論爆點的(de)(de)可能(neng)性(xing)不(bu)小,而面試的(de)(de)“想象(xiang)空間”又巨大,正因為(wei)如(ru)此,在如(ru)何集中組(zu)織公務員面試上,有(you)關部門慎之又慎。


  一(yi)方(fang)面通過(guo)結構化(hua)、標準化(hua)等一(yi)些手(shou)段,盡量降(jiang)解主(zhu)觀化(hua)。所(suo)謂的(de)結構化(hua)、標準化(hua),一(yi)是把考(kao)查內(nei)容分(fen)解成(cheng)幾(ji)個(ge)具體的(de)模塊,正如(ru)前文(wen)所(suo)提到的(de)“舉止儀(yi)表”等幾(ji)個(ge)方(fang)面的(de)內(nei)容,這樣考(kao)官們對(dui)考(kao)生打(da)分(fen)就有了抓手(shou);二是用多(duo)個(ge)考(kao)官來(lai)打(da)分(fen),通過(guo)加權(quan)平均的(de)方(fang)式,最后得(de)出(chu)考(kao)生的(de)面試分(fen)值,有效地降(jiang)解個(ge)人賦分(fen)的(de)主(zhu)觀性。


  但從另一(yi)(yi)方面(mian)來說,主觀化(hua)又無可(ke)(ke)避(bi)免。首先面(mian)試(shi)考(kao)題,往(wang)往(wang)是(shi)(shi)(shi)開放性(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de),沒有(you)標準答案(an),更(geng)不(bu)可(ke)(ke)能根據(ju)標準答案(an)擬(ni)定賦分框架(jia)。萬一(yi)(yi)考(kao)生的(de)(de)(de)(de)(de)(de)答案(an)比標準答案(an)還優秀,怎么打(da)分?其次招錄的(de)(de)(de)(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)些公務員,還是(shi)(shi)(shi)要服務于國家建設現代化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)大局,是(shi)(shi)(shi)要實操而不(bu)是(shi)(shi)(shi)比試(shi)“紙(zhi)上(shang)談(tan)兵”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)能力(li)。這(zhe)(zhe)個(ge)時候(hou),有(you)經(jing)驗(yan)有(you)閱歷的(de)(de)(de)(de)(de)(de)面(mian)試(shi)官,就可(ke)(ke)以通過自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)和(he)閱歷,來對考(kao)生進行判斷(duan),這(zhe)(zhe)也就是(shi)(shi)(shi)我們常(chang)說的(de)(de)(de)(de)(de)(de)“識人”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)過程。這(zhe)(zhe)個(ge)過程,往(wang)往(wang)是(shi)(shi)(shi)個(ge)性(xing)化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de),很難量化(hua),而且(qie)特別奇(qi)怪的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi),從歷史的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)看,對于一(yi)(yi)些優秀人才的(de)(de)(de)(de)(de)(de)選拔,這(zhe)(zhe)種方式反而可(ke)(ke)能會收到(dao)奇(qi)效(xiao)。


  3、主觀印象第一關:考生的舉止儀表一般問題不大


  正因為主(zhu)觀(guan)印象難以避免且又很大程度上影響著(zhu)最終得分,因此需要考生(sheng)們(men)在(zai)氣質、談吐(tu)等方(fang)面多下功夫。


  印(yin)象(xiang)的(de)(de)第一關無疑(yi)是(shi)舉止(zhi)儀(yi)表(biao)。好(hao)(hao)消息是(shi),隨著公考培訓的(de)(de)日漸普及(ji),在(zai)舉止(zhi)儀(yi)表(biao)、禮(li)儀(yi)禮(li)貌上大家基本上都沒有太大的(de)(de)問(wen)題了(le)。絕大多數考生(sheng)(sheng)(sheng),都試圖在(zai)考場(chang)上樹立“成熟、穩重(zhong)”的(de)(de)形象(xiang),很少有輕浮的(de)(de)舉動或服飾。但(dan)是(shi)一些小(xiao)的(de)(de)細(xi)節還(huan)是(shi)需(xu)要注意(yi),如敲門、鞠躬、問(wen)好(hao)(hao)、致謝等(deng),不要因緊張忘記了(le),造成小(xiao)細(xi)節失分尤為遺憾。另外在(zai)禮(li)儀(yi)禮(li)貌上,男生(sheng)(sheng)(sheng)女生(sheng)(sheng)(sheng)的(de)(de)表(biao)現還(huan)是(shi)略有差別的(de)(de)。男生(sheng)(sheng)(sheng)可能更側重(zhong)于(yu)從容、自信、謙和(he)、專業等(deng),女生(sheng)(sheng)(sheng)可能更側重(zhong)于(yu)溫婉、大方(fang)、親和(he)力(li)和(he)溝(gou)通(tong)性(xing)等(deng)方(fang)面。


  4、主觀印象第二關:語言表達能力千差萬別


  應(ying)該說(shuo),語(yu)言作為信息傳遞的(de)(de)載體,是面試考場上最拉開差(cha)距(ju)的(de)(de)一(yi)項內(nei)容(rong)。下面從(cong)內(nei)容(rong)的(de)(de)連(lian)貫(guan)性、措(cuo)辭(ci)的(de)(de)精(jing)準性和音商三個方面來簡單談(tan)一(yi)談(tan),考生們的(de)(de)差(cha)距(ju)在哪。


  首先(xian)是內(nei)容(rong)連貫性。內(nei)容(rong)連貫性分兩個層(ceng)(ceng)(ceng)面(mian)(mian),第一(yi)(yi)(yi)層(ceng)(ceng)(ceng)面(mian)(mian)是表(biao)(biao)達的(de)(de)(de)連貫性。很多(duo)考(kao)生(sheng)在面(mian)(mian)試考(kao)場上,中斷太(tai)多(duo),這樣一(yi)(yi)(yi)來容(rong)易(yi)給考(kao)官(guan)留下(xia)“這個考(kao)生(sheng)思維(wei)不(bu)夠敏捷,表(biao)(biao)達能力(li)偏弱(ruo)”等印象,從而(er)給出一(yi)(yi)(yi)個較低的(de)(de)(de)基礎(chu)分。第二(er)個層(ceng)(ceng)(ceng)面(mian)(mian)是邏(luo)(luo)(luo)輯上的(de)(de)(de)連貫性。有的(de)(de)(de)考(kao)生(sheng)確實口頭表(biao)(biao)達非常(chang)流(liu)暢,但是講(jiang)的(de)(de)(de)內(nei)容(rong),東一(yi)(yi)(yi)榔頭西一(yi)(yi)(yi)棒槌,邏(luo)(luo)(luo)輯層(ceng)(ceng)(ceng)次不(bu)強,這樣的(de)(de)(de)話,難(nan)以形成一(yi)(yi)(yi)個有效的(de)(de)(de)邏(luo)(luo)(luo)輯信息傳(chuan)遞,碎片化(hua)的(de)(de)(de)內(nei)容(rong)難(nan)以體現出內(nei)容(rong)層(ceng)(ceng)(ceng)次感,容(rong)易(yi)給考(kao)官(guan)留下(xia)一(yi)(yi)(yi)個“該考(kao)生(sheng)邏(luo)(luo)(luo)輯思維(wei)能力(li)偏弱(ruo)”等印象,從而(er)也很難(nan)獲(huo)得高分。


  要(yao)想解決這個問題(ti),一(yi)是(shi)需要(yao)多練(lian)。根據(ju)現代(dai)心理學(xue)的(de)(de)理解,人的(de)(de)很(hen)多熟練(lian)的(de)(de)能(neng)力,包括言(yan)語表(biao)達能(neng)力,其實是(shi)在大量訓練(lian)下形成的(de)(de)一(yi)種機(ji)械(xie)式(shi)的(de)(de)能(neng)力模塊。這種能(neng)力模塊,可以(yi)下意識地(di)(di)發(fa)(fa)(fa)揮(hui)(hui),而(er)不(bu)需要(yao)去(qu)刻意地(di)(di)調用(yong)和思索資源。否(fou)則,邊(bian)思考(kao)邊(bian)答(da)題(ti),肯定會答(da)得支離破(po)碎。所以(yi)說口才是(shi)練(lian)出來(lai)的(de)(de)。二是(shi)要(yao)點式(shi)列舉和臨場表(biao)達拓(tuo)展。很(hen)多在電視直播上(shang)(shang)侃侃而(er)談的(de)(de)嘉賓,他們并不(bu)是(shi)機(ji)械(xie)的(de)(de)背臺詞(ci),而(er)是(shi)根據(ju)定制好的(de)(de)“腳本”,進行即興發(fa)(fa)(fa)揮(hui)(hui)。所以(yi)思考(kao)過程中你(ni)在草稿紙(zhi)上(shang)(shang)列舉好的(de)(de)要(yao)點,是(shi)你(ni)即興發(fa)(fa)(fa)揮(hui)(hui)的(de)(de)一(yi)個重(zhong)要(yao)參考(kao)依據(ju),但千(qian)萬別試圖把所有的(de)(de)內(nei)容都寫到(dao)紙(zhi)上(shang)(shang)再背出來(lai),那樣很(hen)容易限制你(ni)思維(wei)的(de)(de)發(fa)(fa)(fa)散和措辭的(de)(de)靈活性,從而(er)禁錮(gu)了你(ni)的(de)(de)表(biao)達和臨場發(fa)(fa)(fa)揮(hui)(hui)。


  其次是(shi)(shi)措(cuo)辭的(de)(de)精準性。措(cuo)辭的(de)(de)精準性,主要是(shi)(shi)指從你口中說(shuo)出來的(de)(de)語言,是(shi)(shi)不是(shi)(shi)很“官方”很“正式(shi)(shi)”,可以說(shuo)這(zhe)某種程度上體現你的(de)(de)“政治(zhi)素養”。比如(ru),針對各(ge)種突發事(shi)件,要秉(bing)持“統一(yi)指揮,分級(ji)處理(li)”的(de)(de)原則,這(zhe)就體現出你經常受官媒的(de)(de)熏陶,有相當的(de)(de)“政治(zhi)素養”;但如(ru)果你口中說(shuo)出的(de)(de)是(shi)(shi)“根據不同的(de)(de)情(qing)況區(qu)別對待”,這(zhe)就有點大白(bai)話的(de)(de)感覺了(le)。這(zhe)個措(cuo)辭的(de)(de)問題(ti)也是(shi)(shi)需要大量的(de)(de)、機械(xie)式(shi)(shi)的(de)(de)訓練,從而形(xing)成一(yi)種答題(ti)反射。


  最(zui)后(hou)是(shi)(shi)音(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)商(shang),主要用來闡釋一下(xia)“聲(sheng)(sheng)音(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)的(de)(de)魅力”。我們注意到,有的(de)(de)考(kao)生,聲(sheng)(sheng)音(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)無(wu)論是(shi)(shi)音(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)色、音(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)調還是(shi)(shi)節奏感、親和力,都有很(hen)出色的(de)(de)表現,甚至會(hui)(hui)讓人(ren)感覺(jue)(jue)很(hen)“陶醉(zui)”,能(neng)給人(ren)一種(zhong)“被(bei)催(cui)眠”的(de)(de)感覺(jue)(jue),那(nei)他/她肯(ken)定(ding)在面試(shi)考(kao)場上占有很(hen)大的(de)(de)優勢。但(dan)有的(de)(de)考(kao)生,聲(sheng)(sheng)音(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)還是(shi)(shi)有點吐字不清晰、發音(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)不標準、聲(sheng)(sheng)音(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)有些(xie)緊張等(deng)情況,這就(jiu)會(hui)(hui)給考(kao)官一些(xie)不太好的(de)(de)印象,可能(neng)會(hui)(hui)影響最(zui)后(hou)的(de)(de)得分。所以各位考(kao)生朋友(you)在練(lian)(lian)習的(de)(de)時候,還需要多(duo)練(lian)(lian)一下(xia)自己的(de)(de)“音(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)商(shang)”,可以和專(zhuan)業的(de)(de)音(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)色方面的(de)(de)老師交流一下(xia),練(lian)(lian)一練(lian)(lian)普通話(hua),學習一下(xia)“修音(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)”,可能(neng)會(hui)(hui)起到意想不到的(de)(de)效果(guo)。


  5、主觀印象的第三關:答題策略的選擇


  答題(ti)策略,可分為“沖(chong)一(yi)下(xia)”和“穩一(yi)下(xia)”。所謂“沖(chong)一(yi)下(xia)”,就是力圖在答題(ti)的(de)(de)(de)(de)時候,尤其是在綜合(he)分析相關的(de)(de)(de)(de)問題(ti)上,體現出(chu)你思想的(de)(de)(de)(de)深刻(ke)性,跳出(chu)題(ti)目暗示的(de)(de)(de)(de)一(yi)些答題(ti)內(nei)容。而“穩一(yi)下(xia)”的(de)(de)(de)(de)策略,則是盡量(liang)去(qu)中規中矩地(di)回答問題(ti),不要力圖太過出(chu)彩。


  以“談談全面(mian)(mian)禁止非(fei)法野生(sheng)動物(wu)交易(yi)的(de)(de)感想”為(wei)例,展(zhan)示一(yi)下(xia)(xia)兩(liang)者答(da)(da)題(ti)(ti)策(ce)略(lve)的(de)(de)區別(bie)。穩一(yi)下(xia)(xia)的(de)(de)答(da)(da)題(ti)(ti)策(ce)略(lve),就是充(chong)分(fen)結合當(dang)前(qian)疫情防控的(de)(de)有(you)(you)關(guan)(guan)背(bei)景,指(zhi)出(chu)禁止非(fei)法野生(sheng)動物(wu)交易(yi)的(de)(de)必要(yao)性和(he)正當(dang)性,再升(sheng)華(hua)一(yi)下(xia)(xia)到“人和(he)自然(ran)和(he)諧相處(chu)”等有(you)(you)關(guan)(guan)方面(mian)(mian)即可。而沖一(yi)下(xia)(xia)的(de)(de)答(da)(da)題(ti)(ti)策(ce)略(lve),可能(neng)要(yao)上(shang)升(sheng)到管理哲學、發展(zhan)哲學等有(you)(you)關(guan)(guan)角度(du),試圖指(zhi)出(chu)一(yi)刀(dao)切的(de)(de)政策(ce)可能(neng)存在(zai)的(de)(de)一(yi)些問題(ti)(ti),或者說(shuo)在(zai)拓(tuo)展(zhan)執行層面(mian)(mian),可能(neng)面(mian)(mian)臨哪(na)些現(xian)實的(de)(de)問題(ti)(ti)和(he)困難。


  一般情況下,還(huan)是建議考生(sheng)朋(peng)友(you)們采取穩一點的(de)(de)答題策(ce)略。因(yin)為(wei)(wei)第一,可能(neng)很(hen)多考生(sheng)朋(peng)友(you)未(wei)必有足夠深厚的(de)(de)功力去(qu)駕馭(yu)更深刻更宏大(da)的(de)(de)命題,這需要很(hen)強的(de)(de)人文學科知識積淀(dian);第二,考場壓(ya)力下試(shi)圖出彩,有時(shi)候(hou)可能(neng)會弄巧成拙(zhuo)得(de)(de)不償失,而公務人員的(de)(de)選拔有時(shi)候(hou)就是需要“中(zhong)(zhong)規中(zhong)(zhong)矩(ju)”的(de)(de)人選;第三,超越性(xing)的(de)(de)思維(wei),未(wei)必會得(de)(de)到(dao)面試(shi)考官(guan)的(de)(de)欣賞(shang),因(yin)為(wei)(wei)他(ta)的(de)(de)經歷決定了他(ta)的(de)(de)主觀(guan)傾向性(xing),有時(shi)候(hou)可能(neng)考官(guan)就偏(pian)保守(shou)一些(xie),保守(shou)的(de)(de)答題起碼(ma)能(neng)得(de)(de)到(dao)基本分數。


  但如果說(shuo)考生本身在筆試的時候就不太(tai)占有優勢,處于追趕(gan)的地位(wei),可能就需要考生搏(bo)一下(xia)。另外當考生參加(jia)職(zhi)位(wei)層(ceng)級(ji)較高的面試,如省部級(ji)以上(shang)的單位(wei),可能考官更(geng)看重(zhong)考生的思維(wei)創新性(xing),而對亦(yi)步亦(yi)趨(qu)的執行性(xing)思維(wei)比較抵觸(chu),那這個時候,采取沖一下(xia)的策略或許(xu)會(hui)有不錯的收(shou)獲。